Þjónusta

YFIRLIT

Frá litlum málstofum til stórra alþjóðlegra ráðstefna, frá forsölu til eftirsölu, veitum við faglegan og óaðfinnanlegan tæknilegan stuðning á öllum stigum og skilum skilvirkum, nýstárlegum og hagkvæmum lausnum til að tryggja velgengni hvers viðburðar.

Þjónustuferli Þjónustuferli

Undanfarandi samráð
Lausnarhönnun
Yfirferð og staðfesting
Undirbúningur búnaðar
Afhending og uppsetning
Tæknileg aðstoð
Endurheimt búnaðar

hafðu samband við okkur

Ábyrgðarþjónusta

1. Þjónustuskilmálar eftir sölu fyrir ráðstefnukerfisbúnað frá HUAIN

1.1 Árangursskuldbinding:

Þökkum þér fyrir að velja ráðstefnukerfisvörur frá HUAIN, ráðstefnukerfisbúnað frá HUAIN fyrir framleiðslu og stjórnun okkar. Verksmiðjan hefur staðist stranga skoðun, vörurnar eru í samræmi við tilgreindan ábyrgðartíma og viðhaldið er ævilangt.

1.1.1 Ábyrgðartími búnaðar (að undanskildum sérsniðnum vörum og fylgihlutum):

Vöruheiti	Ábyrgðartímabil	Athugasemd
Stafrænn ráðstefnubúnaður	Einn mánuður í skipti, þriggja ára ókeypis ábyrgð	Ómannlegur skaði
Stafrænn samtímis túlkunarbúnaður	Einn mánuður í skipti, þriggja ára ókeypis ábyrgð	Ómannlegur skaði
Þráðlaus rafræn kosningakerfisbúnaður	Einn mánuður til að skipta út	Ómannlegur skaði
Búnaður fyrir miðlæga stjórnkerfi	Einn mánuður í skipti, þriggja ára ókeypis ábyrgð	Ómannlegur skaði
Matrix rofakerfisbúnaður	Einn mánuður í skipti, þriggja ára ókeypis ábyrgð	Ómannlegur skaði
Pappírslaus ráðstefnukerfisbúnaður	Einn mánuður í skipti, þriggja ára ókeypis ábyrgð	Ómannlegur skaði
Þráðlaust rafrænt borðkerfi	Einn mánuður í skipti, þriggja ára ókeypis ábyrgð	Ómannlegur skaði
Búnaður fyrir myndavélareftirlit	Einn mánuður í skipti, þriggja ára ókeypis ábyrgð	Ómannlegur skaði
Hugbúnaður fyrir kerfisstjórnun	Ókeypis uppfærsla ævilangt

1.1.2 Ábyrgðartími á hlutum búnaðar

Vöruheiti	Ábyrgðartímabil	Athugasemd
Endurhlaðanleg rafhlaða	Hálfs árs ábyrgð	Ekki af mannavöldum, ekki minnkun rafhlöðu
Rafmagns millistykki	Þriggja mánaða ábyrgð	Ómannlegur skaði
Hljóðnemaslá	Mánaðarleg skipti, þriggja ára ókeypis ábyrgð	Ómannlegur skaði

* Hvort ábyrgðin nær til annarra fylgihluta er háð okkar lokaákvörðun.

1.1.3 Skilmálar um frammistöðuloforð:

1. Við bjóðum upp á ókeypis vöruskipti á meðan á skiptitímabilinu stendur, þannig að þú getir fljótt leyst bilunina án endurgjalds; Þetta á þó ekki við um sérsniðnar vörur og fylgihluti.

2. Sérsniðnar vélbúnaðarvörur njóta ekki skiptiþjónustu, aðeins ábyrgðarþjónustu.

3. Við bjóðum upp á ókeypis viðhald á vörunni á ábyrgðartímanum. Þegar vörunni er skilað þarftu að staðfesta skilin í gegnum okkur. Eftir staðfestingu munum við skila vörunni í samræmi við kröfur þínar, en þú greiðir samsvarandi flutningskostnað.

4. Þegar þú þarft á því að halda getur Huayin uppfært vöruskilaflutninginn í hraðari sendingu samkvæmt beiðni þinni.

5. Í meginatriðum getur fyrirtækið okkar veitt tæknilega þjónustu á staðnum gegn gjaldi með eftirfarandi skilyrðum:

● Viðskiptavinurinn skal bera kostnað við flutning og gistingu fram og til baka og greiða venjulegt þjónustugjald.

● Við veitum ekki tæknilega þjónustu á staðnum ef um óviðráðanlegar aðstæður er að ræða. Óviðráðanlegar aðstæður eru meðal annars jarðskjálftar, flóð og aðrar náttúruhamfarir, verkföll, breytingar á lögum og reglugerðum, pólitískur óstöðugleiki, stríð, takmarkanir stjórnvalda, uppreisnir, óeirðir og aðrir atburðir.

1.1.4 Vöruskil:

Áður en viðskiptavinurinn skilar vörunni skal fyrst hafa samband við okkur á eftirfarandi hátt til að fá staðfestingu frá okkur.

Sími: 400-1388-198 Fax: 0756-8632109

Farsími: 13570687639 (Jiang Gong); Kvörtunarsími: 18666961719

Netfang: huain@huain-av.com; Póstnúmer: 519000

Heimilisfang: Kort 1, 3. hæð, bygging A, Jinli vísindagarðurinn, Huanzhou East Road nr. 1, Tanzhou Town, Zhongshan City, Kína.

1.1.5 Skipti/viðgerðir á ábyrgðartíma:

● Samkvæmt ábyrgðarskilmálum ber fyrirtækið okkar ábyrgð á að gera við eða skipta um vöruna á ábyrgðartímanum. Ábyrgðartímabilið hefst frá afhendingardegi á sendingarstað fyrirtækisins (byggt á reikningi sem sendandi gefur út o.s.frv.) og tiltekið ábyrgðartímabil er framkvæmt í samræmi við ákvæði hinna ýmsu flokka og gerða búnaðar.

● Ef varan skemmist af öðrum orsökum en mannlegum á meðan á uppsetningartímabilinu stendur, munum við útvega nýja vöru til að skipta út þeirri gallaða vöru sem uppfyllir ekki upphaflegu uppsetningarkröfurnar.

● Ef varan hefur ekki skemmst af völdum manna á ábyrgðartímanum, mun fyrirtækið okkar bera viðgerðarkostnað eftir að varan hefur verið skilað, þar með talið varahluti og vinnu, staðlaðar viðgerðir og uppfærslur á hugbúnaði/vélbúnaði eru ókeypis. Þú þarft aðeins að bera kostnað við flutning vörunnar fram og til baka. Við munum afgreiða vöruna þína um leið og við höfum móttekið hana.

● Ef í ljós kemur að varan er gölluð vegna vanrækslu eða óviðeigandi notkunar innan ábyrgðartímabilsins, skal innheimta þjónustugjald og flutningsgjald.

● Viðgerðir á vörum utan ábyrgðartíma, allur kostnaður er greiddur af þér. Við bjóðum upp á staðlaða verðlista fyrir viðgerðir, þar á meðal varahluti, vinnu, staðlaða endurnýjun og allan sendingarkostnað, sem þú getur greitt með millifærslu.

2. Aðrir skilmálar þjónustu eftir sölu búnaðar

Auk þeirra vara sem fyrirtækið okkar framleiðir, er ábyrgð á öðrum búnaði í samræmi við þjónustuskilmála framleiðanda vörunnar eftir sölu.

3. Pökkun og flutningur á vörum sem skilað er

Það er þín ábyrgð að vernda verðmæti vörunnar sem skilað er og að nota réttar umbúðir og flutningsaðferðir þegar vörunni er skilað. Ef varan skemmist vegna eftirfarandi umbúða- og flutningskrafna áskiljum við okkur rétt til að hafna ábyrgðarþjónustu.

1. Kröfur um umbúðir:

● Öllum búnaði skal pakkað í upprunalega umbúðakassann eða aðra sambærilega umbúðir sem henta til flutnings og tryggja að viðeigandi fylgihlutir séu heilir;

● Öllum búnaði verður að vera pakkað örugglega í ytri umbúðakassann til að koma í veg fyrir skemmdir á honum;

● Ytri umbúðir verða að vera nægilega góðar til að vernda vörurnar að innan gegn hugsanlegum skemmdum við flutning.

2. Flutningskröfur:

● Samgöngur á vegum eða með viðeigandi samgöngumáta til að tryggja gæði vörunnar.

● Ef þú hefur einhverjar spurningar varðandi þjónustustefnu okkar eftir sölu, vinsamlegast hafðu samband við okkur tímanlega.